Prata med oss
En felaktig uppgift. Ett verkligt hinder.

Rätt uppgifter. Ert nästa steg.

FELAKTIG
ANMÄRKNING?

Vi hjälper företag att ta bort felaktiga betalningsanmärkningar.

Låt oss prata om det
DET BÖRJAR MED VAD SOM HÄNT

Vi granskar underlaget,
begär rättelse och
följer upp svaret.

Lär känna Rectaro ↓Film med fiktiva exempeluppgifterOberoende hjälp för företag
01 / Så fungerar detFrån första frågan till dokumenterat besked

NI DRIVER FÖRETAGET.
VI REDER UT DET FELAKTIGA.

Ni ska veta vad vi gör, varför vi gör det och hur det går. Vi tar det steg för steg.

1

NI BERÄTTAR.

Vad har hänt?

Berätta om anmärkningen och varför ni anser att den är felaktig. Vi ser vilket underlag som behövs för att kunna bedöma om vi kan hjälpa er vidare.

En första dialog. Inget uppdrag innan vi är överens.
2

VI GRANSKAR.

Underlaget först.

Vi går igenom handlingarna och tidslinjen för att förstå vad som har registrerats och vad som kan vara fel. Granskningen utgår från ert företags situation.

Fasta priser. Individuell granskning.
3

VI BEGÄR RÄTTELSE.

Från underlag till handling.

Vi sammanställer underlaget och hjälper er med rättelsebegäran och skriftväxling inom det avtalade uppdraget. Behövs en komplettering får ni veta vad och varför.

Granskning, skriftväxling och uppföljning.
4

NI FÅR BESKED.

Ett tydligt avslut.

Vi följer upp svaret hos de aktörer som omfattas av uppdraget och sammanfattar utfallet. Ni ska veta vad som har prövats och vilket besked som lämnats.

Möjligheten till rättelse beror på vad underlaget visar.
02 / Varför Rectaro?Bakom varje uppgift finns ett företag.

Ett nytt avtal. En investering. Nästa steg.

ETT FEL SKA INTE
HA SISTA ORDET.

En betalningsanmärkning kan påverka företagets möjligheter. När uppgiften är felaktig ger den en bild som inte stämmer med verkligheten.

Rectaro hjälper er att reda ut vad som hänt och begära rättelse. Så att ert nästa steg kan bygga på rätt uppgifter.

03 / Känner ni igen er?Olika situationer. Olika underlag.

VAD ÄR DET
SOM INTE STÄMMER?

Allt börjar med att förstå uppgiften. Välj ett exempel och se vad som kan behöva granskas.

När uppgiften hamnat fel

Rätt uppgift.
Fel företag?

En uppgift kan ha kopplats till fel företag eller bygga på ett felaktigt krav. Vi går igenom vad som registrerats och vilka handlingar som kan visa att uppgiften är fel.

Det är omständigheterna och underlaget som avgör vad som går att rätta.

Exemplen förklarar vårt arbetssätt. En bedömning av ert ärende kräver att vi går igenom ert underlag.

04 / Raka besked från börjanFörtroende börjar med tydlighet.

FASTA PRISER.
TYDLIGA VILLKOR.

01

Fasta avgifter från början.

Vi har en fast startavgift för arbetet och en fast resultatavgift när det definierade resultatet har dokumenterats. Ni ser avgifter, totalpris och uppdragsvillkor innan ni beställer.

02

Varje ärende har sin grund.

Vi hjälper till med felaktiga eller missvisande uppgifter. Varje ärende granskas individuellt. Vi kan inte garantera att en anmärkning tas bort.

03

Ni väljer själva.

Ni kan begära rättelse direkt hos kreditupplysningsföretaget. Vår tjänst är hjälpen med granskningen, underlaget, skriftväxlingen och uppföljningen.

05 / Frågor & svarDet här undrar många.

BRA FRÅGOR.
RAKA SVAR.

Funderar ni på något annat?
Låt oss prata

Vilka företag hjälper Rectaro?

Vi hjälper företag som anser att en registrerad betalningsanmärkning är felaktig eller missvisande. En första dialog visar vilket underlag som behövs för att bedöma om vi kan hjälpa er vidare.

Kan alla anmärkningar tas bort?

Nej. Möjligheten till rättelse beror på vad som hände när uppgiften registrerades och vilket underlag som finns. En korrekt anmärkning tas normalt inte bort bara för att skulden betalats i efterhand.

Läs mer hos IMY ↗
Kan vi begära rättelse själva?

Ja. Ni kan själva kontakta det kreditupplysningsföretag som registrerat uppgiften och begära att den utreds. Rectaros avgift avser arbetet med granskning, underlag, skriftväxling och uppföljning.

Vilka handlingar behöver vi?

Det beror på ärendet. Exempel är betalningsbevis, fakturor, tidigare bestridanden och korrespondens. Börja med att beskriva situationen i formuläret. Vi återkommer om vilket underlag som behövs.

Hur lång tid tar det?

Det varierar beroende på underlaget och vilka aktörer som behöver utreda frågan. Vi kan inte lova en bestämd handläggningstid. Under uppdraget följer vi upp svaren och informerar er om nästa steg.

Vad händer om rättelse inte beviljas?

Ni får en sammanfattning av vad som har prövats och vilket besked som lämnats. Våra fasta avgifter och villkoren för resultatavgiften framgår innan ni beställer.

Är Rectaro ett kreditupplysningsföretag?

Nej. Rectaro är en oberoende hjälptjänst. Vi hjälper företag att granska underlaget och begära rättelse hos berörda aktörer.

06 / Ert nästa stegEn första dialog. Ett bättre underlag.

SKA VI
REDA UT DET?

Berätta kort vad som har hänt.
Vi tar nästa steg tillsammans.

Berätta om er situation.

Fyll i formuläret så återkommer vi. Fält märkta med * är obligatoriska.

Skriv inga personnummer eller känsliga uppgifter. Vi ber om eventuella handlingar i nästa steg.

Vi använder uppgifterna för att besvara er förfrågan.

Ingen betalning när ni skickar förfrågan. Ett uppdrag börjar först när vi har bekräftat det och ni har godkänt villkoren.

Integritet & webbplats

Webbplatsen presenterar Rectaros tjänst. Den använder inga analysverktyg, spårningskakor eller externa typsnitt. Filmen levereras från vår egen server.

När du skickar formuläret tar vi emot företagsnamn, namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer och din beskrivning för att kunna besvara förfrågan. Uppgifterna lagras skyddat på vår server och är bara tillgängliga för behöriga. Förfrågan innebär inte att ett uppdrag har påbörjats och används inte för löpande marknadsföring.

Skicka inga personnummer eller känsliga handlingar i formuläret. Kontakta oss om du vill fråga om eller begära radering av dina uppgifter. Mejl- och telefonlänkar öppnar ditt e-postprogram eller din telefon.

Servern kan föra tekniska åtkomstloggar för drift och säkerhet. Filmen och exemplen är illustrationer med fiktiva uppgifter, inte verkliga kundärenden eller löften om resultat.

Frågor om personuppgifter: business@rectaro.se.